Załóż darmowe konto, żeby czytać
Cała akademia jest darmowa. Wpisz swój e-mail, podaj 6-cyfrowy kod, który Ci wyślemy, i już jesteś w środku. Bez hasła.
Lekcja 13 z 26
Zaawansowana wskazówka (lojalność)
Wskazówka o lojalności: traktowanie subskrybentów jak portfeli jest opisane jako fatalny błąd. Fani powinni czuć się rozpoznawani i wyjątkowi, dzięki pamiętaniu ich gustów, dawaniu od czasu do czasu małego bonusu i pokazywaniu, że modelka o nich myśli, a to właśnie tworzy stałych klientów.