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Lektion 63 von 71Videolänge 10:14
Wie die Beziehung langfristig hält
Retention bedeutet, die Beziehung auch dann am Laufen zu halten, wenn Fans kein Geld haben, damit sie zurückkommen, wenn sie welches haben. Behandelt Loyalität als gemeinsame Anstrengung über Chatter hinweg, Ruhe bewahren, konsistente Emoji-Nutzung, Lebensdetails notieren, nach dem Tag des Fans fragen, Geschenke für Top-Spender und auf seine Leidenschaften mit Humor und Kultur eingehen.