Aller au contenu

Crée ton compte gratuit pour regarder

Toute l'académie est gratuite. Saisis ton email, entre le code à 6 chiffres qu'on t'envoie, et c'est bon. Pas de mot de passe.

Leçon 5 sur 19Durée de la vidéo 2:24

Un KYC de qualité pour mieux cibler les fans

Comment l'IA gère le KYC : elle trouve des points communs avec chaque fan, récupère les informations déjà données dans les conversations passées pour ne jamais demander deux fois, et garde une mémoire conversationnelle du métier, des passions et de la famille sur plusieurs semaines. Greg met cela en regard des informations perdues quand plusieurs chatters humains se partagent un compte au fil des shifts.