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Lezione 20 di 71Durata video 3:02
Perché il KYC è essenziale per la conversione?
Spiega cosa chiedere a un nuovo fan (nome, età, lavoro, passioni, stato sentimentale) e perché: per profilarlo e costruire un legame reale invece di vederlo come un portafoglio. Due profili di esempio contrapposti mostrano che chi guadagna di più non è sempre chi spende di più.