Lezione 53 di 71Durata video 6:15

Perché alcuni chatter falliscono nonostante la formazione

Perché i chatter falliscono nonostante la formazione: non applicano ciò che insegna il formatore, non aggiornano mai le proprie competenze, ignorano il profilo del fan, non prendono appunti, hanno un ritmo o un'aggressività sbagliati, sono troppo rigidi o troppo morbidi nella negoziazione, si affrettano, tagliano troppo i prezzi e fanno salti di prezzo troppo rapidi all'interno di uno script.