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Aula 2 de 19Duração do vídeo 1:09
Como o chatting gera conversões, upsells e retenção
Por que o chatting é o centro do negócio: Greg estima que represente de 80 a 90 por cento da receita de uma agência OFM e chama os chatters de força de vendas. Ele explica como boas estratégias e scripts de chatting transformam um assinante comum em uma whale e por que negligenciar o chatting dá vantagem aos concorrentes.