Creează-ți contul gratuit ca să vezi lecția
Toată academia este gratuită. Introdu emailul, scrie codul din 6 cifre pe care ți-l trimitem și ai intrat. Fără parolă.
Lecția 59 din 71Durata video 3:14
Păstrează controlul, dând iluzia contrarie
Cum păstrezi controlul asupra conversației în timp ce fanul simte că el conduce: îl apreciezi, îl asculți și îl dorești, oferi alegeri închise (ilustrate cu un copil care alege un pulover), îi lauzi inițiativa și îl faci mândru de alegerea lui, aplicat la alegerea dintre opțiuni în cadrul unui script.