Урок 23 з 24Тривалість відео 5:27

Як давати корисний фідбек

Зворотний зв'язок, що покращує людей без демотивації: його чотири цілі, його якості (фактичний, з кількома скриншотами, швидкий, об'єктивний, конструктивний) та п'ятикроковий метод: зібрати факти, підкреслити сильні сторони технікою сендвіча, обережно сформулювати пункти для покращення, запропонувати конкретні альтернативи та перетворити це на діалог.