Only Monster
CRM pour plateformes de fans
Le CRM n°1 pour gérer facilement les comptes OnlyFans et les employés.
FormationGratuit
Devenir un chatter très rentable : la formation complète de A à Z
Cette formation complète de A à Z t'apprend tout ce qu'un chatter doit savoir pour performer en OFM : comprendre le rôle du chatter, éviter les pièges des agences, maîtriser les scripts, la segmentation, les mass messages, le CRM et les techniques psychologiques qui transforment les fans en clients fidèles. Objectif : passer de débutant à chatter rentable, capable de générer et de scaler un vrai revenu.
Gratuit. Il te suffit d'un compte membre pour regarder.
- Vidéo
- 5 h 48 min
- Leçons
- 71
- Enseigné en
- français
- Sous-titres
- français, anglais
- Prix
- Gratuit
Présentation
À propos de cette formation
Ce cours en français (avec sous-titres français et anglais) est la formation complète de Max pour les chatters qui travaillent sur OnlyFans et des plateformes similaires. Max dirige sa propre agence de chatting et enseigne à partir des comptes sur lesquels il travaille, avec des enregistrements d'écran de vraies conversations dans le CRM OnlyMonster.
Le cours commence par le fonctionnement de l'OFM (recrutement, marketing, chatting), ce dont un chatter est responsable, et comment juger une agence de chatting avant de la rejoindre : formation gratuite, vraie structure, preuves de revenus, conditions écrites et commission juste, que Max situe entre 10 et 20%. Il couvre ensuite le vocabulaire, les plateformes (OnlyFans, MYM, Fanvue, Fansly et d'autres) et les cinq façons dont un chatter génère du revenu : PPV, tips, scripts, cams et médias personnalisés.
Les modules centraux enseignent le workflow de vente complet : KYC et KYCF pour apprendre à connaître chaque nouveau fan, vérifier qu'un fan est disponible avant un script, la tarification en escalier 15/30/60/120/200 et comment l'adapter, les mass messages et leur timing, la segmentation par emojis, les listes et la priorisation des fans. Max passe en revue de vraies conversations scriptées, relève les erreurs et montre des conversations qui ont fait perdre un fan.
Les derniers modules traitent des mots bannis et des règles des plateformes, des remises sans détruire la valeur perçue, de la rétention et des relances, du Golden Ratio et du taux de déblocage, et de la façon de trouver et décrocher un premier contrat avec une agence.
Objectifs
Ce que tu vas apprendre
- Accueillir un nouvel abonné avec le KYC et le KYCF (prénom, âge, métier, passions, préférences), noter les réponses dans les notes du CRM, et juger d'après l'heure et le contexte s'il faut continuer à discuter ou passer à une vente.
- Vérifier qu'un fan est seul et disponible avant de lancer un script, puis le dérouler avec une tarification en escalier (15, 30, 60, 120, 200 dollars), en ajustant selon les fans qui dépensent déjà, les négociations et les plafonds de prix de la plateforme, y compris le contournement par pourboire sur les nouveaux comptes OnlyFans.
- Rédiger et programmer des mass messages qui obtiennent des réponses : questions ouvertes, orthographe irréprochable, validés par le management, environ toutes les 2,5 à 3 heures le jour et toutes les 2 heures la nuit, en supprimant à chaque fois le push précédent.
- Segmenter les fans avec un lexique d'emojis partagé (whale, spender, lover, time waster, pay date, custom ou cam en attente, fétichiste, étudiant) et utiliser des listes pour exclure les bons fans des pushes et prioriser la boîte de réception.
- Utiliser les fonctions de chatting d'OnlyMonster : Buying Power, alertes de chargeback, génération de messages par IA et Magic Box, fan persona, Priority Mass Message et masquage des médias.
- Rester dans les règles de la plateforme en évitant les mots et sujets interdits, et répondre aux demandes de rencontre avec la formule « des collabs pour les meilleurs fans » plutôt que par un oui ou un non.
- Gérer les fans hésitants ou silencieux : relancer après 6 à 7 minutes avec une question ou un vocal, offrir des cadeaux ou une remise modérée plutôt que de casser les prix, clore poliment et noter quand le fan sera payé.
- Lire ensemble le Golden Ratio, le taux de déblocage et le nombre de messages par minute sur un mois, et évaluer l'offre d'une agence ou présenter ton propre historique de résultats à une agence.
Public
À qui ça s'adresse
- Les débutants qui veulent devenir chatters : aucune expérience OFM préalable n'est supposée, la formation explique le business et le vocabulaire depuis zéro.
- Les chatters en poste qui veulent une méthode structurée pour les scripts, le pricing, la segmentation et la rétention, ainsi qu'un moyen de juger si leur agence et leur rémunération sont justes.
- Les francophones, ou toute personne à l'aise pour suivre des vidéos en français sous-titrées en anglais.
Programme
Contenu de la formation
15 modules · 71 leçons · 5 h 48 min
- 01Présentation du formateur Max, expert chattingLeçon vidéo0:53Max se présente comme un chatting manager qui a monté sa propre agence et chatte sur le compte d'une créatrice depuis plus d'un an. Il décrit la formation : théorie puis pratique pour chaque sujet, la vente sur le long terme fondée sur le KYC et la segmentation, et les règles et interdictions des plateformes.
- 02L'OFM expliqué : comment ça marche vraiment ?Leçon vidéo6:30Définit l'OFM et la croissance du marché citée par Max, de 13,8 millions d'utilisateurs et 238 millions de dollars en 2019 à environ 400 millions d'utilisateurs et près de 8 milliards de dollars en 2024. Explique pourquoi les créatrices engagent des agences, les trois piliers du recrutement, du marketing et du chatting à travers une analogie avec un concessionnaire automobile, et pourquoi il faut traiter ce business sérieusement.
- 03Le rôle du chatter : ta vraie responsabilité dans le businessLeçon vidéo3:21Explique pourquoi le chatting se situe en bas du funnel : sans marketing, un compte survit quelques jours, sans chatting, il ne rapporte rien. Liste les quatre missions du chatter (gérer les DMs, vendre du contenu payant, fidéliser les fans, représenter la créatrice de façon cohérente) et souligne que le chatting est un travail actif, de long terme.
- 04Pourquoi le chatting est l'arme secrète des modèlesLeçon vidéo0:53Montre pourquoi le chatting est la seule activité qu'une créatrice doit presque toujours déléguer : elle peut gérer son propre marketing sur Instagram, TikTok ou Twitter, mais répondre aux fans à toute heure, sept jours sur sept, est impossible pour quelqu'un qui est rarement disponible.
- 05L'écosystème francophone : réalités et opportunitésLeçon vidéo2:50Couvre la vérification d'âge exigée depuis mai 2025 pour les abonnés en France, par scan du visage ou pièce d'identité, et en quoi elle diffère entre OnlyFans (à la connexion) et MYM. Explique pourquoi elle réduit le trafic : des fans adultes qui ne veulent pas renoncer à l'anonymat et des bugs de vérification fréquents font qu'il y a moins de monde à convertir.
- 06C'est quoi une agence de chatting ?Leçon vidéo1:14Introduit le module sur le chatting indépendant versus en agence et définit ce qu'est une agence de chatting : une structure spécialisée qui gère les messages privés d'une créatrice pour vendre du contenu, fidéliser les abonnés et faire croître les revenus, tout en respectant l'image et le style de la créatrice.
- 07Comment juger la qualité d'une agence : structure et résultatsLeçon vidéo7:36Une checklist pour évaluer une agence : une structure professionnelle, une formation gratuite avec environ quatre heures de pratique supervisée pour une heure de théorie, des shifts fixes versus flexibles, des témoignages de chatters qui ont été payés, assez de team leaders pour le nombre de modèles, trois mois de revenus montrés en vidéo, et des conditions écrites sauvegardées en captures d'écran.
- 08Politiques de manager : subs, force brute, long termeLeçon vidéo6:59Compare les abonnements gratuits et payants (volume et time wasters contre moins de fans mais capables de payer) et deux politiques de vente : la vente agressive à court terme avec beaucoup de scripts, où les fans restent environ un mois, et la vente à long terme fondée sur la fidélité et les notes, où les fans restent environ trois mois. Max recommande un équilibre adapté au trafic et à l'heure de la journée.
- 09Avantages et inconvénients : indépendante vs agenceLeçon vidéo4:12Compare le fait d'être freelance comme manager (commissions plus élevées, choix des créatrices, horaires flexibles, mais plus de risques de se faire arnaquer et des comptes plus faibles) au fait de rejoindre une agence (des collègues qui peuvent confirmer qu'ils ont été payés, des comptes plus solides, mais des commissions plus basses, moins de créatrices au choix et des shifts surtout fixes).
- 10Comment repérer une bonne affaire et éviter de se faire arnaquer Leçon vidéo2:48Comment juger une offre selon le contexte du marché, l'agence dans son ensemble et ses revenus. Max fixe 10 % comme commission minimale, considère 10 à 20 % comme normal, prévient que les offres à 30 % concernent souvent des modèles IA, et montre pourquoi un pourcentage plus bas sur un plus gros compte rapporte généralement plus.
- 11Les termes techniques à connaîtreLeçon vidéo6:51Un glossaire du vocabulaire de travail : subs, plateforme, créatrice, script, PPV, tip, message de masse, oldest et newest, unread, vault, custom media, JOI, CRM, message de bienvenue, Golden Ratio, unlock ratio, agressivité et taux de réponse, plus les deux équilibres qu'un chatter doit tenir entre vitesse de réponse et agressivité.
- 12Introduction aux plateformes : OnlyFans, MYM, FanvueLeçon vidéo5:55Passe en revue les plateformes sur lesquelles un chatter peut travailler : OnlyFans (la plus fiable, paiements presque uniquement par carte), MYM (marché français, PayPal, travaille avec les agences), Fanvue (bons outils, surtout des créatrices IA), Fansly, TXT et Fanblast basés sur le SMS et WhatsApp, et Reveal, avec les avantages et inconvénients de chacune pour la conversion et le confort de chatting.
- 13Comprendre les modèles OFM : classique, hybride, full IALeçon vidéo2:52Compare l'OFM classique (vraie créatrice et vrai marketing), l'OFM hybride (les médias d'une vraie créatrice avec un marketing fait par IA) et l'OFM full IA. Max explique pourquoi le classique est le plus rentable pour un chatter (notes vocales, preuves, la créatrice qui parle dans les scripts) et pourquoi le full IA convertit le moins malgré la marge plus élevée pour les managers.
- 14Maîtriser l'art du PPVLeçon vidéo1:11Ouvre le module sur les cinq piliers de la monétisation et explique le PPV : un média payant flouté qui reste dans la conversation tant que le fan ne l'a pas débloqué. Les PPV s'utilisent dans deux situations, quand un fan demande un contenu précis et comme étapes payantes d'un script.
- 15Comment gagner de l'argent avec les tipsLeçon vidéo0:52Explique les tips comme de l'argent que le fan envoie librement, venant surtout de fans soumis dans des dynamiques de domination qui paient en échange d'instructions, et comme paiement d'avance pour des services tels que les custom media et les sessions cam.
- 16Les scripts qui génèrent des ventesLeçon vidéo1:44Premier aperçu des scripts : une série préenregistrée, souvent 8 ou 9 vidéos dont 3 gratuites et 5 ou 6 payantes, envoyées une par une comme en direct. La durée et l'intensité montent avec le prix, avec la règle approximative de doubler le prix à chaque vidéo payante ; c'est l'agence qui fixe la politique de prix.
- 17Utiliser la cam comme levierLeçon vidéo2:23Couvre les sessions cam : des appels vidéo privés de 5 à 30 minutes payés d'avance par tip. Max conseille de garder les cams sur la plateforme, car déplacer un fan vers Snapchat ou FaceTime peut faire bannir le compte sur OnlyFans (MYM l'autorise), et note qu'un fan doit vérifier son compte pour montrer sa propre caméra.
- 18Un média personnel qui convertitLeçon vidéo2:51Explique les customs, des médias sur mesure faits pour un seul fan, qui disent généralement son prénom, payés d'avance par tip (en totalité ou au moins 50 %). La disponibilité et l'accord de la créatrice doivent d'abord être confirmés auprès du manager. Liste aussi d'autres sources de revenus : la soumission, les notations payantes et la conversation payante.
- 19KYC : c'est quoi vraiment ? Leçon vidéo1:12Ouvre le module sur le démarrage des conversations et définit le KYC (Know Your Customer). Dans la plupart des métiers, cela désigne des vérifications d'identité ; en chatting, cela veut dire construire un profil de chaque nouveau fan qui s'abonne au compte.
- 20Pourquoi le KYC est essentiel pour la conversion ?Leçon vidéo3:02Explique ce qu'il faut demander à un nouveau fan (prénom, âge, métier, passions, situation amoureuse) et pourquoi : le profiler et construire un vrai lien plutôt que de le voir comme un portefeuille. Deux exemples de profils contrastés montrent que celui qui gagne le plus n'est pas toujours celui qui dépense le plus.
- 21La méthode KYCF : approfondir la connaissance clientLeçon vidéo1:41Ajoute le F de fantasme : apprendre les préférences sexuelles d'un fan et savoir s'il est soumis, dominant ou fétichiste, pour que les conversations et les offres correspondent à ce qu'il aime. Chaque réponse au KYC et au KYCF va dans les notes du CRM pour que le fan n'ait jamais à se répéter.
- 22Exercice pratique : accueillir efficacement un fanLeçon vidéo23:55Une visite d'écran de 24 minutes dans OnlyMonster sur de vrais accueils : la vidéo et le message d'accueil automatiques, les messages de script enregistrés qui demandent le prénom, l'âge, le métier et les passions, le renommage des fans et la prise de notes. Max oppose un fan de journée qui s'ouvre à un fan de 3 h du matin qui ne veut que du contenu, et montre des fans secs ou silencieux.
- 23C'est quoi exactement un script ?Leçon vidéo3:55Ouvre le module scripts : un script est une série de photos et de vidéos qui racontent une histoire, identifiée par une tenue et un lieu (cuisine, soirée Netflix, douche). Couvre les scripts de jour et de nuit, le média déclencheur autour de 15 $, l'escalier 15/30/60/120/200 de Max, et pourquoi la vente en escalier fait sauter la barrière psychologique.
- 24Pourquoi et quand lancer un script ?Leçon vidéo2:33Fixe les conditions avant de lancer : le fan doit être seul et occupé à quelque chose de compatible (pas au travail, au cinéma ou avec des amis), parce qu'un script gâché ne peut pas être réutilisé et qu'une créatrice n'en a parfois que deux à quatre. Couvre aussi un timing réaliste entre les vidéos et le fait de laisser le fan sexualiser lui-même la conversation.
- 25Comment construire un script puissant ?Leçon vidéo4:10Décortique la structure d'un script : un média de teasing gratuit sans nudité, un média déclencheur de 10 à 20 $ pour tester le fan, puis un doublement à chaque étape. Explique comment écrire des descriptions de PPV qui donnent envie sans tout détailler, et pourquoi mentir sur le contenu mène à des remboursements.
- 26Adapter les prix selon le profil du clientLeçon vidéo9:06Quatre scénarios de prix sur un script de 8 vidéos : le déroulé idéal 15/30/60/120/200, un fan qui négocie, un gros dépensier connu démarré à 20 $, et un déroulé trop bradé. Couvre les plafonds de PPV sur OnlyFans (100 $ pour les comptes de moins de quatre mois, 200 $ ensuite ; 1 000 $ sur MYM), les pourboires pour les dépasser, et comment une remise ancre les prix futurs.
- 27Exercice pratique 1 : scripter un fan étape par étapeLeçon vidéo21:24Max passe en revue un script complet avec un fan dans sa voiture de fonction : vidéos gratuites, photos en plus, ventes à 15 $, 30 $ et 60 $, une baisse rapide de 100 $ à 80 $, et la dernière vidéo perdue à l'arrivée de collègues. Il critique l'orthographe et le timing du chatter, puis montre un script ultérieur gâché pour avoir été lancé sans vérifier la disponibilité.
- 28Exercice pratique 2 : scripter un fan étape par étapeLeçon vidéo4:53Même fan, nouvelle tentative : le chatter fait référence à la conversation de la veille et utilise son surnom, mais le fan s'arrête à la vidéo à 15 $ parce qu'il attend sa paie mensuelle. Max montre comment le rassurer et noter la date de paie dans la segmentation du fan.
- 29Exercice pratique 3 : scripter un fan étape par étapeLeçon vidéo19:53Un script lancé sans vérification vend quand même des vidéos à 15 $, 30 $, 60 $ et 100 $ grâce aux notes vocales, aux réponses rapides et aux cadeaux surprises. Le chatter pousse ensuite pour un tip de 200 $ sur un compte neuf et relance trop. Max montre aussi comment annuler l'envoi d'un message dans les 24 heures et comment retenir un fan qui demande une relation.
- 30Mass Message : définition et pouvoir cachéLeçon vidéo2:01Ouvre le module sur les mass messages. Un mass message (appelé push sur MYM) est envoyé à tous les fans pour relancer un maximum de conversations, ce qui fait ressortir les fans disponibles pour un script quand le trafic est faible.
- 31Comment envoyer un mass message qui convertitLeçon vidéo1:20Les cinq étapes pour envoyer un message de masse : ouvrir l'outil, sélectionner les destinataires, exclure certains fans comme les conversations récentes, écrire le message, le faire valider par le manager ou le team leader, puis l'envoyer, ce qui peut prendre jusqu'à une demi-heure.
- 32Exemples de messages qui marchent (et de ceux qui échouent) Leçon vidéo6:40Un quiz sur de vrais pushs : pourquoi « amuse-toi bien ce soir » sous-entend de dépenser, pourquoi « tu as prévu quoi » trie les fans scriptables, quand « comment tu vas » fonctionne, pourquoi les pushs trop explicites et les affirmations sans question échouent, et pourquoi l'orthographe doit être irréprochable. Max explique pourquoi son équipe écrit sans majuscules.
- 33Le timing parfait pour maximiser les ventesLeçon vidéo1:57Fixe le rythme des pushs : environ toutes les 2,5 à 3 heures en journée et environ toutes les 2 heures la nuit, à confirmer avec la direction. Chaque nouveau push s'accompagne de la suppression du précédent, pour qu'un fan qui revient ne trouve pas une pile de messages automatiques.
- 34Automatisation vs personnalisation : trouver l'équilibre Leçon vidéo0:50Explique le compromis : un push envoyé à tout le monde est rapide mais ne peut pas convenir au profil de chaque fan, la personnalisation doit donc venir du ciblage, que couvrent les leçons suivantes sur la segmentation et les listes.
- 35Exercice pratique : lancer ton premier mass message Leçon vidéo11:42Démo à l'écran de l'envoi d'un push en natif sur OnlyFans (listes d'inclusion et d'exclusion, liste toujours exclue, annulation d'anciens pushes) et via le Priority Mass Message d'OnlyMonster, qui arrive dans l'onglet Priority au lieu de Unread. Max cite 10 à 20 % de conversion en plus et explique les couleurs du vault pour les médias achetés, refusés et gratuits.
- 36Segmentation : ça veut dire quoi concrètement ?Leçon vidéo2:15Définit la segmentation comme le fait de trier les fans d'un coup d'œil dans des cases pour savoir qui paie, quand, et à qui répondre en premier. Elle compte surtout sur les gros comptes avec 30 à plus de 100 messages en attente ; parmi les exemples : les étudiants, les dépensiers et les time wasters.
- 37Méthodes simples pour segmenter efficacementLeçon vidéo4:11Comment segmenter avec des emojis dans les noms des fans : répondre d'abord aux fans à forte valeur et en dernier aux time wasters, et éviter de lancer un script avec des fans qui attendent un custom. Après un PPV refusé, comprendre pourquoi et noter la date de paie. Distingue les tags permanents (pieds, anciens customs) des tags temporaires à mettre à jour (dates de paie, statut de whale ou de dépensier).
- 38Lexique d'emojis : reconnaître chaque type de fanLeçon vidéo10:12Un tour du catalogue d'emojis partagé et de la façon de traiter chaque type : whale, spender (100 à 500 $ selon le compte), lover, time waster, note importante avec dates factuelles, cam en attente, custom en attente, cam passée, calendrier de dates de paie avec un mois ou une date, pieds, soumis et dominant, fessier et poitrine, étudiant, et fans qui n'aiment pas le sexting.
- 39Exercice pratique : segmentation appliquéeLeçon vidéo5:37Max fait défiler une boîte de réception OnlyMonster bien remplie pour lire la segmentation en un coup d'œil, puis retrace l'origine des tags : une étudiante infirmière dont l'emoji étudiante manquait, un fétichisme des pieds découvert grâce au KYCF qui a débouché sur une vente à 10 $ quelques minutes après l'abonnement, et un soumis repéré dès ses premiers messages.
- 40Une liste OF : définition et vraie utilité Leçon vidéo1:37Définit les listes comme un moyen de regrouper les fans et de les inclure ou de les exclure des mass messages. Trois exemples : les spenders qui peuvent recevoir un push ciblé, les fans actuellement dans un script qu'il faut exclure, et les time wasters qu'on peut laisser de côté pour un push de meilleure qualité.
- 41Comment utiliser efficacement les listes pour vendre plus ?Leçon vidéo2:16Comment les listes améliorent les pushs : exclure les fans qui attendent de payer ou étiquetés time wasters, garder une liste « ne jamais push » pour les dépensiers qui remarquent les messages automatisés et pour les anglophones sur un compte français, et mettre à jour les listes à chaque changement de segmentation. Les listes sont mises en place par la direction, pas par le chatter.
- 42Étude de cas : maximiser le revenu grâce au listing Leçon vidéo11:04Démo à l'écran de la préparation d'un push : ajouter les fans en cours de script à des listes numérotées « script en cours », vérifier la liste de paie d'octobre et les listes de customs et de cams, utiliser une liste de fans à ne pas pusher aujourd'hui, exclure les time wasters certains soirs, et ouvrir les fans en script dans de nouveaux onglets.
- 43C'est quoi un CRM et pourquoi c'est vital ? Leçon vidéo4:11Ce qu'est un CRM et pourquoi les agences en utilisent un : les chatters se connectent via lui plutôt que via la plateforme, avec des proxies pour que le compte ne soit pas accédé depuis de nombreuses adresses IP, plus des notes, de la segmentation, une protection contre les mots interdits, un changement facile entre créatrices et un suivi par chatter des messages et des ventes attribuées.
- 44Introduction à OnlyMonsterLeçon vidéo9:19Visite du back office d'OnlyMonster : Chatter Metrics (net contre brut, ventes, temps de réponse, ratio PPV par message), planification des shifts, Creator Insights avec revenus, spenders, meilleurs jours et meilleures heures, le filtre de mots interdits qui alerte le management, et les sections qui relèvent des managers plutôt que des chatters.
- 45Le super-pouvoir du Buying Power d'OnlyMonster Leçon vidéo3:34Explique le score Buying Power d'OnlyMonster, qui estime la capacité de dépense d'un fan à partir de ce qu'il dépense chez d'autres créatrices gérées via OnlyMonster (Max cite 200 millions de fans). Couvre ses limites pour les comptes de fans tout neufs et l'augmentation de revenus de 10 à 20 % que Max lui attribue.
- 46Maîtriser l'IA anti-chargebackLeçon vidéo1:49Couvre l'alerte chargeback d'OnlyMonster, qui signale les fans ayant obtenu des remboursements et indique leur fréquence, à partir des données de toutes les créatrices qui utilisent l'outil. Max explique pourquoi vendre à des fans qui demandent souvent des remboursements fait perdre la commission et peut exposer le contenu à des fuites.
- 47S'aligner sur le statut de la modèle Leçon vidéo1:49How OnlyMonster's status feature lets AI-generated replies match what the creator is supposedly doing at that moment (waking up from a nap, at the gym, out with friends), so her answers stay consistent with her day.
- 48Débloquer la Magic Box Leçon vidéo4:40Test en direct des outils d'écriture par IA d'OnlyMonster : traduction automatique des conversations, génération d'un message dans un style choisi, puis correction pour l'adapter au style de la maison (pas de majuscules, pas de virgules, abréviations, français). Ensuite la Magic Box, qui développe un message court avec une énergie et une longueur choisies. Max insiste pour relire le texte de l'IA avant de l'envoyer.
- 49Exploiter le persona du fan Leçon vidéo2:36Présente le fan persona IA d'OnlyMonster, qui résume l'historique de conversation d'un fan (centres d'intérêt, intention de dépense, niveau de confort, sujets de conversation) dans n'importe quelle langue. Max note qu'il faut un long historique, donc un fan arrivé il y a cinq jours donne un profil maigre, mais c'est utile quand tu reprends un compte que tu ne connais pas.
- 50Activer les options cachées pour plus de ventesLeçon vidéo7:17Les options d'affichage d'OnlyMonster : flouter les médias de la créatrice pour travailler en public, masquer le Buying Power, les montants dépensés ou les emojis d'activité, et choisir l'affichage de la traduction. Montre comment le vault révèle quelles vidéos de script ont déjà été envoyées gratuitement ou achetées, comment ouvrir les fans prioritaires dans de nouveaux onglets, et un aperçu du Priority Mass Message.
- 51OnlyMonster est disponible sur toutes les grandes plateformes : OnlyFans, Fansly, Fanvue, MYM, Telegram… et bien d'autres. Leçon vidéo1:20Explique qu'OnlyMonster se connecte à OnlyFans, Fansly, Fanvue, MYM et d'autres plateformes, de sorte qu'une agence multi-plateformes peut fonctionner sur un seul CRM et que les chatters n'ont pas à jongler entre différents outils pour chaque créatrice.
- 52Mots et comportements interdits à éviter Leçon vidéo8:51Ce que les plateformes interdisent et comment leurs bots le repèrent : les rencontres (gérées en parlant de collabs réservées aux meilleurs fans, sans jamais utiliser le mot), le viol, la violence physique et psychologique, l'urine et les excréments y compris les mots associés, le sang, la drogue et l'alcool, les armes et les mineurs. Signale tout dérapage rapidement à la direction.
- 53Pourquoi certains chatters échouent malgré la formationLeçon vidéo6:15Pourquoi des chatters échouent malgré leur formation : ne pas appliquer ce que le formateur enseigne, ne jamais rafraîchir leurs compétences, ignorer le profil du fan, ne pas prendre de notes, mauvais rythme ou mauvaise agressivité, être trop strict ou trop mou en négociation, se précipiter, baisser trop les prix et faire monter les prix trop vite au sein d'un script.
- 54Exemples de conversations qui font perdre un fanLeçon vidéo10:42Max passe en revue de vraies conversations qui ont valu un avertissement à des chatters : un script entier vendu environ 20 $, une vidéo custom offerte dans un deal sans l'accord de la direction, un fan moqué avec un emoji qui rit et qui a ensuite bloqué le compte, et une photo explicite vendue 3 $ alors que le minimum est de 10 $.
- 55Erreurs classiques : trop agressif, trop gentil, trop insistantLeçon vidéo5:40Regroupe les erreurs classiques en erreurs relationnelles (ignorer le fan, ne pas prendre de notes, proposer à des fans qui ont dit ne pas avoir d'argent, vendre dès les premiers messages) et erreurs de prix (trop gentil ou trop dur, remises fréquentes ou importantes, sauts de prix brutaux), avec le raisonnement derrière chacune.
- 56Gestion des prix : éviter de perdre de la valeur perçueLeçon vidéo3:06La différence entre vendre et bien vendre, et quatre règles pour protéger la valeur perçue : créer de la rareté, garder une séparation claire entre le teasing et le contenu payant, garder des prix cohérents avec la politique et l'historique du compte, et éviter les remises automatiques le lendemain (10 à 15 % plutôt que 50 %).
- 57Créer de l'attente et de la projection chez le fanLeçon vidéo1:21Ouvre le module de psychologie avec la technique de l'espoir : faire en sorte qu'une éventuelle collab paraisse accessible mais réservée aux meilleurs fans, un groupe défini à la fois par des dépenses régulières et une bonne connexion, pour que le fan sente que le résultat dépend de lui.
- 58Utiliser la culpabilité sans te cramerLeçon vidéo1:33Comment utiliser la culpabilité avec les fans qui ont déjà dépensé : faire mine d'être vexée et laisser leurs messages sans réponse un moment après une offre refusée pour qu'ils reconsidèrent. Quelle que soit l'issue, un fan qui a dépensé de l'argent termine toujours l'échange par un remerciement.
- 59Garder la main tout en donnant l'illusion inverseLeçon vidéo3:14Comment garder le contrôle de la conversation pendant que le fan se sent aux commandes : valoriser, écouter et désirer le fan, proposer des choix fermés (illustrés par un enfant qui choisit un pull), féliciter son initiative et lui faire sentir de la fierté pour son choix, appliqué au choix entre des options au sein d'un script.
- 60La technique des tipsLeçon vidéo4:15Quand demander directement un tip : pour sécuriser le budget annoncé par un fan pour la soirée avant de lancer un script, et occasionnellement pour tester un fan qui dit ne pas avoir d'argent. Max prévient qu'un tip repose sur une promesse, que les plateformes remboursent ceux qui ne sont pas tenus, et que la technique doit être utilisée avec parcimonie.
- 61Priorisation des fansLeçon vidéo2:31Comment la segmentation pilote la priorisation : répondre en premier aux whales, aux spenders et aux autres tags positifs, laisser pour plus tard les time wasters et les fans qui attendent leur paie, et utiliser chaque conversation pour collecter des informations qui améliorent la segmentation de demain.
- 62Médias personnalisés Leçon vidéo4:24Le process pour vendre un custom : recueillir une demande précise, s'accorder sur le prix (chiffres indicatifs de Max : 150 $ pour 7 à 8 minutes, 80 $ en plancher), faire confirmer le manager auprès de la créatrice, encaisser par tip, taguer le fan, ne jamais promettre de délai, et alerter le manager si le fan attend trop longtemps. Les créatrices ont généralement 48 heures.
- 63Comment faire durer la relation dans le temps Leçon vidéo10:14La rétention consiste à entretenir la relation même quand les fans n'ont pas d'argent, pour qu'ils reviennent quand ils en auront. Couvre la fidélisation comme effort collectif entre chatters, rester calme, un usage cohérent des emojis, noter les détails de vie, demander au fan comment s'est passée sa journée, des cadeaux pour les plus gros dépensiers, et rebondir sur ses passions avec humour et culture.
- 64Comment réagir face aux fans inactifs ou hésitantsLeçon vidéo1:47Le cas courant du fan qui devient silencieux après la première vidéo payante d'un script : rester calme, relancer à un rythme raisonnable plutôt que toutes les minutes, garder le lead, et ne jamais perdre son sang-froid, car un seul message peut défaire des semaines de travail de fidélisation.
- 65Stratégies de relance qui font rentrer du cashLeçon vidéo3:28Une méthode de relance : attendre 6 à 7 minutes, relancer avec une question ou une note vocale du vault, continuer si le fan paie, proposer une réduction dans le cadre de la politique ou des cadeaux s'il trouve ça cher, jouer sur la culpabilité s'il discute sans acheter, et après trois relances, conclure gentiment, chercher à comprendre pourquoi et noter son rythme de paie.
- 66Créer une vraie expérience client plutôt que de surexploiter Leçon vidéo1:32Conclut le module de rétention : un compte sans fidélité se dégrade vite. L'objectif est de se démarquer des autres créatrices en étant gentille, attentive, drôle, mignonne et altruiste, jusqu'à ce que la créatrice devienne la petite amie virtuelle parfaite du fan et son moyen de décompresser.
- 67Suivre tes résultats comme un proLeçon vidéo8:30Comment le management et les chatters lisent la performance : le Golden Ratio (PPV par message envoyé, Max suggère de viser 4 à 5 %) et le taux de déblocage (autour de 40 %), lus ensemble et sur un mois plutôt que sur une seule journée, plus les messages par minute pour mesurer le volume de trafic que tu gères.
- 68Comment s'améliorer en continu Leçon vidéo3:52L'approche de Max pour progresser : accepter les retours, observer les shifts en direct du team leader, des meilleurs chatters et des top sellers, et mettre en place des points hebdomadaires avec la direction avec trois axes d'amélioration par semaine et un débrief à la fin de chaque semaine.
- 69Te vendre à une agence et augmenter ta valeurLeçon vidéo3:28Comment te présenter à une agence. Les débutants doivent montrer une formation solide et de la fiabilité, puisque l'agence paie pour les former. Les chatters expérimentés doivent prouver avec quelles créatrices et quelles agences ils ont travaillé et combien ils ont généré sur quelle période, idéalement en vidéo, ou venir avec une recommandation.
- 70Le rôle clé du chatter dans une agenceLeçon vidéo3:40Récapitule pourquoi le chatting est un pilier durable de l'OFM : les créatrices ne peuvent pas le faire elles-mêmes, c'est un travail actif et non un revenu passif, les vrais gains viennent avec l'expérience, et il peut mener à des postes de team leader ou de manager. Max insiste sur le professionnalisme et la réputation dans un milieu où la plupart des managers se connaissent.
- 71Synthèse et plan d'action pour la suiteLeçon vidéo3:16Un plan d'action pour décrocher un premier contrat : garder des captures d'écran des conditions publiées sur Telegram, décider combien d'heures par semaine tu peux t'engager, te procurer un bon PC, une souris et une bonne connexion internet, et contacter des managers via des groupes Telegram et en DM, ou Max lui-même pour une place dans son agence ou une recommandation.
Enseigné par
Ton formateur
Max
Fondateur et chatting manager d'une agence de chatting
Max est un expert français du chat qui a monté sa propre agence de chatting et en est le chatting manager, avec un chatting à gros volume pour un grand client français qui génère plusieurs six chiffres par mois. Il enseigne à partir de son travail quotidien : des groupes Telegram qui reçoivent 200 à 300 messages par jour, OnlyMonster comme CRM, et des chatters recrutés via des canaux comme Indeed. Il insiste sur le fait qu'un chatter manager doit avoir chatté pendant des mois avant d'en manager d'autres. Telegram: @maximechatting
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FAQ
Questions fréquentes
Non. Le cours commence par le fonctionnement de l'OFM, le rôle du chatter, les plateformes et le vocabulaire, avant de passer aux scripts, à la segmentation et au travail sur le CRM. Max explique aussi ce qu'une agence attend d'un débutant : une solide formation théorique et la preuve que tu es fiable, parce que l'agence paie pour te former en pratique.
Max considère 10 % comme le minimum et dit que les bonnes agences paient généralement entre 10 et 20 % selon la performance. Il prévient que les offres à 30 % concernent souvent des modèles IA et méritent de la prudence, et qu'un pourcentage plus faible sur un compte à fort revenu rapporte plus qu'un pourcentage élevé sur un petit compte. Il cite 15 % plus des bonus dans une agence qui génère environ 50 000 $ par mois comme une bonne affaire.
Un script est une série de photos et de vidéos préenregistrées, dans une seule tenue et un seul lieu (une cuisine, une soirée Netflix, une douche), envoyée au fan comme si ça se passait en direct. Il s'ouvre avec des médias de teasing gratuits, puis des PPV payants dont le prix double à peu près à chaque étape. Le cours explique quand en lancer un, comment fixer son prix et présente trois études de cas enregistrées.
Max présente OnlyMonster, le CRM qu'il utilise tous les jours, avec notamment Buying Power, les alertes de chargeback, les outils de messages IA, la fan persona et Priority Mass Message. Il explique aussi pourquoi les agences passent par un CRM plutôt que de se connecter directement à la plateforme, et souligne que le choix du CRM revient à l'agence, pas au chatter.
Les vidéos sont parlées en français, avec des sous-titres en français et en anglais. Les exemples viennent de comptes francophones, et certains contenus, comme les règles de vérification d'âge pour les abonnés en France et la plateforme MYM, sont propres à ce marché.
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