Lekcja 24 z 24Długość wideo 4:37

Buduj lojalność wśród chatterów: motywacja + ambicja

Zamknięcie tematu retencji. Lojalność opiera się na pieniądzach (nagradzaniu stażu i przepracowanych godzin, a nie tylko nowych osób i najlepszych sprzedawców) oraz na środowisku pracy: dobrych relacjach, poczuciu, że ktoś śledzi twoje wyniki, szanującej się kulturze grupy, jasnych rolach, konkursach i nagrodach.