Only Monster
CRM para Plataformas de Fãs
O CRM nº 1 para uma gestão fluida de contas e funcionários do OnlyFans.
CursoGrátis
Torne-se um Chatter Altamente Lucrativo – O Treinamento Completo de A a Z
Este treinamento completo de A a Z ensina tudo o que um chatter precisa saber para performar no OFM: entender o papel do chatter, evitar armadilhas de agências, dominar scripts, segmentação, mass messaging, CRM e técnicas psicológicas que transformam fãs em clientes fiéis. Objetivo: sair de iniciante e se tornar um chatter lucrativo, capaz de gerar e escalar receita real.
Grátis. Você só precisa de uma conta de membro para assistir.
- Vídeo
- 5 h 48 min
- Aulas
- 71
- Idioma
- Francês
- Legendas
- Francês, Inglês
- Preço
- Grátis
Visão geral
Sobre este curso
Este curso em francês (com legendas em francês e inglês) é o treinamento completo do Max para chatters que trabalham no OnlyFans e em plataformas semelhantes. Max comanda a própria agência de chatting e ensina a partir das contas em que trabalha, com gravações de tela de conversas reais no CRM OnlyMonster.
O curso começa pelo funcionamento do OFM (recrutamento, marketing, chatting), pelas responsabilidades de um chatter e por como avaliar uma agência de chatting antes de entrar: treinamento gratuito, estrutura real, prova de receita, termos por escrito e uma comissão justa, que Max coloca entre 10 e 20%. Depois cobre o vocabulário, as plataformas (OnlyFans, MYM, Fanvue, Fansly e outras) e as cinco formas de um chatter gerar receita: PPV, tips, scripts, cams e mídia personalizada.
Os módulos centrais ensinam o fluxo de vendas completo: KYC e KYCF para conhecer cada novo fã, verificar se o fã está disponível antes de um script, a escada de preços 15/30/60/120/200 e como adaptá-la, mensagens em massa e seu timing, segmentação por emoji, listas e priorização de fãs. Max revisa conversas reais com script, aponta os erros e mostra conversas que fizeram perder um fã.
Os últimos módulos cobrem palavras banidas e regras das plataformas, dar desconto sem destruir o valor percebido, retenção e follow-ups, o Golden Ratio e a unlock rate e como encontrar e fechar um primeiro contrato com uma agência.
Resultados
O que você vai aprender
- Receber um novo assinante com KYC e KYCF (nome, idade, profissão, paixões, preferências), registrar as respostas nas notas do CRM e julgar pelo horário e pelo contexto se deve continuar conversando ou partir para a venda.
- Verificar se o fã está sozinho e livre antes de lançar um script e depois executá-lo com preços em escada (15, 30, 60, 120, 200 dólares), ajustando para gastadores conhecidos, negociações e tetos de preço da plataforma, incluindo o contorno por tip em contas novas do OnlyFans.
- Escrever e agendar mensagens em massa que geram respostas: perguntas abertas, ortografia impecável, validadas pela gestão, aproximadamente a cada 2,5 a 3 horas de dia e a cada 2 horas à noite, apagando o envio anterior a cada vez.
- Segmentar fãs com um léxico de emojis compartilhado (whale, spender, lover, time waster, pay date, custom ou cam pendente, fetiche, estudante) e usar listas para excluir os fãs certos dos envios e priorizar a caixa de entrada.
- Usar os recursos de chatting do OnlyMonster: Buying Power, alertas de chargeback, geração de mensagens com IA e Magic Box, fan persona, Priority Mass Message e ocultação de mídia.
- Respeitar as regras da plataforma evitando palavras e assuntos banidos e responder a pedidos de encontro com o enquadramento “collabs para os melhores fãs” em vez de um sim ou um não.
- Lidar com fãs hesitantes ou silenciosos: fazer follow-up após 6 a 7 minutos com uma pergunta ou nota de voz, oferecer presentes ou um desconto moderado em vez de baixar preços, encerrar com educação e registrar quando o fã vai receber.
- Ler o Golden Ratio, a unlock rate e as mensagens por minuto em conjunto ao longo de um mês e avaliar a oferta de uma agência ou apresentar o seu próprio histórico a uma agência.
Público
Para quem é
- Iniciantes que querem virar chatters: não é preciso experiência prévia em OFM, o curso explica o negócio e o vocabulário do zero.
- Chatters em atividade que querem um método estruturado de scripts, preços, segmentação e retenção, e uma forma de avaliar se a agência e a remuneração são justas.
- Falantes de francês, ou qualquer pessoa que se sinta à vontade para acompanhar vídeos em francês com legendas em inglês.
Conteúdo programático
Conteúdo do curso
15 módulos · 71 aulas · 5 h 48 min
- 01Apresentação do treinador Max – Especialista em ChattingVideoaula0:53Max se apresenta como um chatting manager que montou a própria agência e faz chatting na conta de uma criadora há mais de um ano. Ele descreve o treinamento: teoria e depois prática em cada tema, venda de longo prazo baseada em KYC e segmentação e as regras e proibições das plataformas.
- 02OFM explicado: Como funciona de verdade?Videoaula6:30Define o OFM e o crescimento do mercado que Max cita, de 13,8 milhões de usuários e 238 milhões de dólares em 2019 a cerca de 400 milhões de usuários e quase 8 bilhões de dólares em 2024. Explica por que as criadoras contratam agências, os três pilares de recrutamento, marketing e chatting por meio de uma analogia com uma concessionária e por que o negócio deve ser levado a sério.
- 03O papel do chatter: Sua real responsabilidade no negócioVideoaula3:21Explica por que o chatting fica no fim do funil: sem marketing uma conta sobrevive alguns dias, sem chatting ela não fatura nada. Lista os quatro deveres do chatter (gerenciar DMs, vender conteúdo pago, reter fãs, representar a criadora de forma consistente) e reforça que chatting é um trabalho ativo e de longo prazo.
- 04Por que o chatting é a arma secreta das modelosVideoaula0:53Mostra por que o chatting é a única atividade que uma criadora quase sempre precisa delegar: ela pode cuidar do próprio marketing no Instagram, TikTok ou Twitter, mas responder fãs 24 horas por dia, sete dias por semana, é impossível para quem raramente está disponível.
- 05O ecossistema francófono: Realidades e OportunidadesVideoaula2:50Cobre a verificação de idade exigida desde maio de 2025 para assinantes na França, por escaneamento facial ou documento de identidade, e como ela difere entre o OnlyFans (no login) e o MYM. Explica por que reduz o tráfego: fãs adultos que não querem abrir mão do anonimato e bugs frequentes de verificação significam menos pessoas para converter.
- 06O que é uma agência de chatting?Videoaula1:14Apresenta o módulo sobre chatting independente versus de agência e define uma agência de chatting: uma estrutura especializada que gerencia as mensagens privadas de uma criadora para vender conteúdo, reter assinantes e aumentar a receita, respeitando a imagem e o estilo da criadora.
- 07Como avaliar a qualidade de uma agência: Estrutura e ResultadosVideoaula7:36Um checklist para avaliar uma agência: estrutura profissional, treinamento gratuito com cerca de quatro horas de prática supervisionada por hora de teoria, turnos fixos versus flexíveis, depoimentos de chatters que foram pagos, team leaders suficientes para o número de modelos, três meses de receita mostrados em vídeo e termos por escrito salvos como capturas de tela.
- 08Políticas do manager: subs, força bruta, longo prazoVideoaula6:59Compara assinaturas gratuitas e pagas (volume e time wasters versus menos fãs que podem pagar) e duas políticas de venda: venda agressiva de curto prazo com muitos scripts, em que os fãs ficam cerca de um mês, e venda de longo prazo baseada em lealdade e anotações, em que os fãs ficam cerca de três meses. Max recomenda um equilíbrio adaptado ao tráfego e ao horário.
- 09Vantagens e desvantagens: Independente vs AgênciaVideoaula4:12Pesa trabalhar como freelancer para um gerente (comissões maiores, escolha das criadoras, horários flexíveis, mas mais risco de ser enganado e contas mais fracas) contra entrar em uma agência (colegas que podem confirmar que foram pagos, contas mais fortes, mas comissões menores, menos criadoras para escolher e turnos principalmente fixos).
- 10Como identificar um bom negócio e evitar cair em golpes Videoaula2:48Como avaliar uma oferta pelo contexto de mercado, pela agência como um todo e pela sua receita. Max define 10% como comissão mínima, chama de normal de 10 a 20%, alerta que ofertas de 30% costumam ser para modelos de IA e mostra por que uma porcentagem menor em uma conta maior geralmente paga mais.
- 11Os termos técnicos que você precisa conhecerVideoaula6:51Um glossário do vocabulário de trabalho: subs, plataforma, criadora, script, PPV, tip, mensagem em massa, mais antigas e mais recentes, não lidas, vault, mídia custom, JOI, CRM, mensagem de boas-vindas, Golden Ratio, unlock ratio, agressividade e taxa de resposta, além dos dois equilíbrios que um chatter deve manter entre velocidade de resposta e agressividade.
- 12Introdução às plataformas: OnlyFans, MYM, FanvueVideoaula5:55Analisa as plataformas em que um chatter pode trabalhar: OnlyFans (a mais confiável, pagamentos quase só por cartão), MYM (mercado francês, PayPal, trabalha com agências), Fanvue (boas ferramentas, principalmente criadoras de IA), Fansly, TXT e Fanblast, baseadas em SMS e WhatsApp, e Reveal, com os prós e contras de cada uma para conversão e conforto de chatting.
- 13Entendendo os modelos de OFM: Clássico, Híbrido, Full AIVideoaula2:52Compara o OFM clássico (criadora real e marketing real), o OFM híbrido (mídia de uma criadora real com marketing feito por IA) e o OFM totalmente de IA. Max explica por que o clássico é o mais lucrativo para um chatter (notas de voz, provas, a criadora falando nos scripts) e por que o totalmente de IA converte menos, apesar da margem maior para os gerentes.
- 14Dominando a arte do PPVVideoaula1:11Abre o módulo sobre os cinco pilares de monetização e explica o PPV: mídia paga desfocada que fica na conversa até o fã pagar por ela. Os PPVs são usados em duas situações, quando um fã pede um conteúdo específico e como as etapas pagas de um script.
- 15Como ganhar dinheiro com tipsVideoaula0:52Explica as tips como dinheiro que o fã envia livremente, vindo principalmente de fãs submissos em dinâmicas de dominação que pagam em troca de instruções, e como pagamento antecipado por serviços como mídia custom e sessões de cam.
- 16Os scripts que geram vendasVideoaula1:44Primeiro contato com scripts: uma série pré-gravada, muitas vezes de 8 ou 9 vídeos com 3 gratuitos e 5 ou 6 pagos, enviados um a um como se fosse ao vivo. A duração e a intensidade sobem com o preço, com a regra aproximada de dobrar o preço a cada vídeo pago; a agência define a política de preços.
- 17Usando a cam como alavancaVideoaula2:23Cobre as sessões de cam: videochamadas privadas de 5 a 30 minutos pagas antecipadamente por tip. Max aconselha manter as cams dentro da plataforma, já que levar um fã para o Snapchat ou FaceTime pode fazer a conta ser banida no OnlyFans (o MYM permite) e observa que o fã precisa verificar a conta para mostrar a própria câmera.
- 18Mídia personalizada que converteVideoaula2:51Explica a mídia custom feita para um fã, normalmente dizendo o nome dele, paga antecipadamente por tip (integral ou pelo menos 50%). A disponibilidade e a vontade da criadora precisam ser confirmadas antes com o gerente. Também lista outras fontes de receita: submission, avaliações pagas e conversa paga.
- 19KYC: O que é de verdade? Videoaula1:12Abre o módulo sobre como iniciar conversas e define KYC (Know Your Customer). Na maioria dos negócios significa verificação de identidade; no chatting significa montar um perfil de cada novo fã que assina a conta.
- 20Por que o KYC é essencial para a conversão?Videoaula3:02Explica o que perguntar a um novo fã (primeiro nome, idade, profissão, paixões, estado civil) e por quê: para traçar o perfil dele e construir um vínculo real em vez de vê-lo como uma carteira. Dois perfis de exemplo contrastantes mostram que quem tem a maior renda nem sempre é quem mais gasta.
- 21O método KYCF: Aprofundando o conhecimento do clienteVideoaula1:41Acrescenta o F de fantasia: descobrir as preferências sexuais de um fã e se ele é submisso, dominante ou fetichista, para que as conversas e ofertas combinem com o que ele gosta. Toda resposta de KYC e KYCF vai para as notas do CRM para que o fã nunca precise se repetir.
- 22Exercício prático: Recebendo um fã de forma eficazVideoaula23:55Um passeio em tela de 24 minutos no OnlyMonster por boas-vindas reais: o vídeo e a mensagem de boas-vindas automáticos, mensagens de script salvas perguntando nome, idade, profissão e paixões, renomear fãs e tomar notas. Max contrasta um fã diurno que se abre com um fã das 3 da manhã que só quer conteúdo e mostra fãs secos ou silenciosos.
- 23O que exatamente é um script?Videoaula3:55Abre o módulo de scripts: um script é uma série de fotos e vídeos que contam uma história, identificada por uma roupa e um lugar (cozinha, noite de Netflix, banho). Cobre scripts de dia e de noite, a mídia gatilho em torno de 15 dólares, a escada 15/30/60/120/200 do Max e por que a venda em escada quebra a barreira psicológica.
- 24Por que e quando lançar um script?Videoaula2:33Define as condições antes de lançar: o fã precisa estar sozinho e fazendo algo compatível (não no trabalho, no cinema ou com amigos), porque um script desperdiçado não pode ser reutilizado e uma criadora pode ter só dois a quatro. Também cobre o timing realista entre vídeos e deixar o fã sexualizar a conversa por conta própria.
- 25Como construir um script poderoso?Videoaula4:10Detalha a estrutura de um script: mídia de teasing gratuita sem nudez, uma mídia gatilho de 10 a 20 dólares para testar o fã e depois dobrando a cada etapa. Explica como escrever descrições de PPV que tentam sem detalhar tudo e por que mentir sobre o conteúdo leva a reembolsos.
- 26Adaptando os preços ao perfil do clienteVideoaula9:06Quatro cenários de preço em um script de 8 vídeos: a escada ideal 15/30/60/120/200, um fã que negocia, um gastador conhecido que começou em 20 dólares e uma escada com desconto excessivo. Cobre os tetos de PPV do OnlyFans (100 dólares para contas com menos de quatro meses, 200 depois; 1.000 dólares no MYM), tips para ir além deles e como um desconto ancora os preços futuros.
- 27Exercício prático 1: Criando o script de um fã passo a passoVideoaula21:24Max analisa um script completo com um fã no carro de trabalho dele: vídeos gratuitos, fotos extras, vendas a 15, 30 e 60 dólares, uma queda rápida de 100 para 80 dólares e o último vídeo perdido quando os colegas chegam. Ele critica a ortografia e o timing do chatter e depois mostra um script posterior desperdiçado por lançar sem verificar a disponibilidade.
- 28Exercício prático 2: Criando o script de um fã passo a passoVideoaula4:53Mesmo fã, nova tentativa: o chatter retoma a conversa do dia anterior e usa o apelido dele, mas o fã para no vídeo de 15 dólares porque está esperando o pagamento mensal. Max mostra como tranquilizá-lo e registrar a data de pagamento na segmentação do fã.
- 29Exercício prático 3: Criando o script de um fã passo a passoVideoaula19:53Um script lançado sem verificações ainda vende vídeos a 15, 30, 60 e 100 dólares graças a notas de voz, respostas rápidas e presentes-surpresa. O chatter então pressiona por uma tip de 200 dólares em uma conta nova e insiste demais. Max também mostra como cancelar o envio de uma mensagem em até 24 horas e como reter um fã que pede um relacionamento.
- 30Mass Message: Definição e poder ocultoVideoaula2:01Abre o módulo de mensagens em massa. Uma mensagem em massa (chamada de push no MYM) é enviada a todos os fãs para reiniciar o maior número possível de conversas, o que faz aparecer fãs disponíveis para um script quando o tráfego está baixo.
- 31Como enviar uma mass message que converteVideoaula1:20Os cinco passos para enviar uma mensagem em massa: abrir a ferramenta, selecionar os destinatários, excluir certos fãs como conversas recentes, escrever a mensagem, fazer o gerente ou team leader validá-la e depois enviá-la, o que pode levar até meia hora.
- 32Exemplos de mensagens que funcionam (e das que falham) Videoaula6:40Um quiz sobre pushes reais: por que “divirta-se esta noite” implica gastar, por que “quais são seus planos” separa os fãs que dá para disparar scripts, quando “como você está” funciona, por que pushes explícitos demais e frases sem pergunta falham e por que a ortografia deve ser impecável. Max explica por que a equipe dele escreve sem letras maiúsculas.
- 33Timing perfeito para maximizar as vendasVideoaula1:57Define o ritmo dos pushes: aproximadamente a cada 2,5 a 3 horas durante o dia e cerca de a cada 2 horas à noite, a confirmar com a gestão. Cada novo push vem com a exclusão do anterior, para que um fã que volta não encontre uma pilha de mensagens automáticas.
- 34Automação vs Personalização: Encontrando o equilíbrio Videoaula0:50Explica o trade-off: um push enviado a todos é rápido, mas não consegue se adequar ao perfil de cada fã, então a personalização precisa vir da segmentação, que as próximas aulas sobre segmentação e listas cobrem.
- 35Exercício prático: Lançando sua primeira mass message Videoaula11:42Demo em tela de como enviar um push nativamente no OnlyFans (listas de inclusão e exclusão, uma lista sempre excluída, cancelar o envio de pushes antigos) e pelo Priority Mass Message do OnlyMonster, que cai na aba Priority em vez de Unread. Max cita 10 a 20% de conversão extra e explica as cores do vault para mídia comprada, recusada e gratuita.
- 36Segmentação: O que isso significa na prática?Videoaula2:15Define segmentação como separar os fãs de relance em caixas para saber quem paga, quando e quem responder primeiro. Importa mais em contas grandes com 30 a mais de 100 mensagens aguardando; os exemplos incluem estudantes, spenders e time wasters.
- 37Métodos simples para segmentar com eficiênciaVideoaula4:11Como segmentar com emojis nos nomes dos fãs: responder primeiro os fãs de alto valor e por último os time wasters e evitar disparar scripts para fãs que aguardam um custom. Depois de um PPV recusado, descobrir por quê e registrar a data de pagamento. Separa tags permanentes (pés, customs passados) de temporárias a atualizar (datas de pagamento, status de whale ou spender).
- 38Léxico de emojis: Reconhecendo cada tipo de fãVideoaula10:12Um passeio pelo catálogo de emojis compartilhado e como tratar cada tipo: whale, spender (100 a 500 dólares conforme a conta), lover, time waster, nota importante com datas factuais, cam pendente, custom pendente, cam passada, calendário de pay date com mês ou data, pés, submisso e dominante, bumbum e seios, estudante e fãs que não gostam de sexting.
- 39Exercício prático: Segmentação aplicadaVideoaula5:37Max rola uma caixa de entrada movimentada do OnlyMonster para ler a segmentação de relance e depois rastreia de onde vieram as tags: uma estudante de enfermagem cujo emoji de estudante estava faltando, um fetiche por pés encontrado pelo KYCF que levou a uma venda de 10 dólares minutos depois de assinar e um submisso reconhecido pelas primeiras mensagens.
- 40Uma lista do OF: Definição e utilidade real Videoaula1:37Define listas como uma forma de agrupar fãs e incluí-los ou excluí-los de mensagens em massa. Três exemplos: gastadores que podem receber um push direcionado, fãs que estão em script e devem ser excluídos e time wasters que podem ficar de fora para um push de melhor qualidade.
- 41Como usar listas de forma eficaz para vender mais?Videoaula2:16Como as listas melhoram os pushes: excluir fãs que aguardam o pagamento ou marcados como time wasters, manter uma lista de “nunca empurrar” para gastadores que percebem mensagens automáticas e para falantes de inglês em uma conta francesa e atualizar as listas sempre que a segmentação mudar. As listas são configuradas pela gestão, não pelo chatter.
- 42Estudo de caso: Maximizando a receita com listas Videoaula11:04Demo em tela de como preparar um push: adicionar fãs que estão em script a listas numeradas de “script em andamento”, conferir a lista de pagamentos de outubro e as listas de customs e cams, usar uma lista de fãs a não empurrar hoje, excluir time wasters em algumas noites e abrir fãs em script em novas abas.
- 43O que é um CRM e por que ele é vital? Videoaula4:11O que é um CRM e por que as agências usam um: os chatters entram por ele e não pela plataforma, com proxies para que a conta não seja acessada de muitos endereços IP, além de notas, segmentação, proteção de palavras banidas, troca fácil entre criadoras e acompanhamento por chatter de mensagens e vendas atribuídas.
- 44Introdução à OnlyMonsterVideoaula9:19Um tour pelo back office do OnlyMonster: Chatter Metrics (líquido versus bruto, vendas, tempo de resposta, proporção de PPV por mensagem), planejamento de turnos, Creator Insights com receita, gastadores, melhores dias e horários, o filtro de palavras banidas que alerta a gestão e quais seções pertencem aos gerentes e não aos chatters.
- 45O superpoder do Buying Power da OnlyMonster Videoaula3:34Explica o score Buying Power do OnlyMonster, que estima a capacidade de gasto de um fã a partir do que ele gasta com outras criadoras gerenciadas pelo OnlyMonster (Max cita 200 milhões de fãs). Cobre seus limites para contas de fãs novas e o aumento de 10 a 20% na receita que Max atribui a ele.
- 46Dominando a IA Anti-ChargebackVideoaula1:49Cobre o alerta de chargeback do OnlyMonster, que sinaliza fãs que obtiveram reembolsos e mostra com que frequência, com base em dados de várias criadoras que usam a ferramenta. Max explica por que vender para quem pede reembolso com frequência faz perder a comissão e pode expor o conteúdo a vazamentos.
- 47Alinhando-se ao Status da Modelo Videoaula1:49How OnlyMonster's status feature lets AI-generated replies match what the creator is supposedly doing at that moment (waking up from a nap, at the gym, out with friends), so her answers stay consistent with her day.
- 48Abrindo a Caixa Mágica Videoaula4:40Teste ao vivo das ferramentas de escrita com IA do OnlyMonster: tradução automática de conversas, gerar uma mensagem em um estilo escolhido e depois corrigi-la para combinar com o estilo da casa (sem maiúsculas, sem vírgulas, abreviações, francês). Depois o Magic Box, que expande uma mensagem curta com uma energia e um tamanho escolhidos. Max insiste em reler o texto da IA antes de enviar.
- 49Explorando a Persona do Fã Videoaula2:36Mostra a fan persona com IA do OnlyMonster, que resume o histórico de conversas de um fã (interesses, intenção de gasto, nível de conforto, assuntos de conversa) em qualquer idioma. Max observa que precisa de um histórico longo, então um fã que chegou há cinco dias gera um perfil raso, mas ajuda ao assumir uma conta desconhecida.
- 50Ativando Opções Ocultas para Vender MaisVideoaula7:17Opções de exibição do OnlyMonster: desfocar a mídia da criadora para trabalhar em público, ocultar o Buying Power, valores gastos ou emojis de atividade e escolher a exibição da tradução. Mostra como o vault revela quais vídeos de script já foram enviados de graça ou comprados, como abrir fãs priority em novas abas e uma prévia do Priority Mass Message.
- 51A OnlyMonster está disponível em todas as principais plataformas: OnlyFans, Fansly, Fanvue, MYM, Telegram… e muito mais. Videoaula1:20Explica que o OnlyMonster se conecta ao OnlyFans, Fansly, Fanvue, MYM e outras plataformas, de modo que uma agência multiplataforma pode operar em um único CRM e os chatters não precisam alternar entre ferramentas diferentes para cada criadora.
- 52Palavras e comportamentos proibidos a evitar Videoaula8:51O que as plataformas proíbem e como seus bots sinalizam: encontros (tratados falando de collabs reservadas aos melhores fãs, sem nunca usar a palavra), estupro, violência física e psicológica, urina e fezes incluindo palavras relacionadas, sangue, drogas e álcool, armas e menores. Avise a gestão cedo sobre qualquer deslize.
- 53Por que alguns chatters fracassam apesar do treinamentoVideoaula6:15Por que os chatters falham apesar do treinamento: não aplicar o que o treinador ensina, nunca atualizar as habilidades, ignorar o perfil do fã, não anotar, ritmo ou agressividade errados, ser rígido ou mole demais na negociação, apressar, baixar demais os preços e subir os preços rápido demais dentro de um script.
- 54Exemplos de conversas que fazem perder um fãVideoaula10:42Max analisa conversas reais que renderam advertências a chatters: um script inteiro vendido por cerca de 20 dólares, um vídeo custom dado de brinde dentro de um acordo sem aprovação da gestão, um fã zombado com um emoji de risada que depois bloqueou a conta e uma foto explícita vendida por 3 dólares contra um mínimo de 10.
- 55Erros clássicos: agressivo demais, simpático demais, insistente demaisVideoaula5:40Agrupa os erros clássicos em relacionais (ignorar o fã, faltar anotações, empurrar vendas a fãs que disseram não ter dinheiro, vender nas primeiras mensagens) e de preço (gentil ou duro demais, descontos frequentes ou profundos, saltos bruscos de preço), com o raciocínio por trás de cada um.
- 56Gestão de preços: Evite perder valor percebidoVideoaula3:06A diferença entre vender e vender bem, e quatro regras para proteger o valor percebido: criar raridade, manter uma divisão clara entre teasing e conteúdo pago, manter os preços coerentes com a política e o histórico da conta e evitar descontos automáticos no dia seguinte (10 a 15% em vez de 50%).
- 57Criando expectativa e projeção no fãVideoaula1:21Abre o módulo de psicologia com a técnica da esperança: fazer uma possível collab parecer alcançável, mas reservada aos melhores fãs, um grupo definido tanto por gasto regular quanto por boa conexão, para que o fã sinta que o resultado depende dele.
- 58Usando a culpa sem se queimarVideoaula1:33Como usar a culpa com fãs que já gastaram: agir como ofendida e deixar as mensagens deles sem leitura por um tempo após uma oferta recusada para que reconsiderem. Seja qual for o resultado, um fã que gastou dinheiro sempre termina a conversa com um agradecimento.
- 59Manter a liderança passando a ilusão contráriaVideoaula3:14Como manter o controle da conversa enquanto o fã se sente no comando: valorizar, ouvir e desejar o fã, oferecer escolhas fechadas (ilustrado com uma criança escolhendo um suéter), elogiar a iniciativa dele e fazê-lo se orgulhar da escolha, aplicado à escolha entre opções dentro de um script.
- 60A Técnica das TipsVideoaula4:15Quando pedir uma tip diretamente: para garantir o orçamento declarado de um fã para a noite antes de começar um script e ocasionalmente para testar um fã que diz não ter dinheiro. Max alerta que uma tip se baseia em uma promessa, as plataformas reembolsam as não cumpridas e a técnica deve ser usada com parcimônia.
- 61Priorização de fãsVideoaula2:31Como a segmentação orienta a priorização: responder primeiro whales, spenders e outras tags positivas, deixar time wasters e fãs que esperam o pagamento para depois e usar cada conversa para coletar informações que melhoram a segmentação de amanhã.
- 62Mídia personalizada Videoaula4:24O processo para vender um custom: coletar um pedido preciso, combinar o preço (valores indicativos do Max: 150 dólares por 7 a 8 minutos, 80 dólares como piso), fazer o gerente confirmar com a criadora, receber o pagamento por tip, marcar o fã com uma tag, nunca prometer um prazo e avisar o gerente se o fã esperar demais. As criadoras costumam ter 48 horas.
- 63Como fazer o relacionamento durar ao longo do tempo Videoaula10:14Retenção significa manter a relação mesmo quando os fãs não têm dinheiro, para que voltem quando tiverem. Cobre a lealdade como esforço coletivo entre chatters, manter a calma, uso consistente de emojis, anotar detalhes da vida, perguntar sobre o dia do fã, presentes para os maiores gastadores e brincar com as paixões dele com humor e cultura.
- 64Como reagir a fãs inativos ou hesitantesVideoaula1:47O caso comum de um fã que some depois do primeiro vídeo pago de um script: manter a calma, fazer follow-up em um ritmo razoável e não a cada minuto, manter a liderança e nunca perder a paciência, já que uma mensagem pode desfazer semanas de trabalho de fidelização.
- 65Estratégias de follow-up que trazem o dinheiro de voltaVideoaula3:28Um método de follow-up: esperar 6 a 7 minutos, retomar com uma pergunta ou uma nota de voz do vault, continuar se o fã paga, oferecer um desconto dentro da política ou presentes se ele acha caro, usar culpa se ele conversa sem comprar e, após três follow-ups, encerrar com gentileza, descobrir por quê e registrar o momento em que ele recebe.
- 66Criar uma experiência real para o cliente vs superexplorar Videoaula1:32Fecha o módulo de retenção: uma conta sem lealdade se deteriora rápido. O objetivo é se destacar das outras criadoras sendo gentil, atenciosa, divertida, fofa e altruísta, até que a criadora se torne a namorada virtual perfeita do fã e a forma dele de relaxar.
- 67Acompanhando seus resultados como um profissionalVideoaula8:30Como a gestão e os chatters leem a performance: o Golden Ratio (PPVs por mensagem enviada, Max sugere mirar em 4 a 5%) e a unlock rate (em torno de 40%), lidos em conjunto e ao longo de um mês e não de um único dia, além de mensagens por minuto como medida de quanto tráfego você atende.
- 68Como melhorar continuamente Videoaula3:52A abordagem do Max para evoluir: aceitar feedback, assistir a turnos ao vivo do team leader, dos melhores chatters e dos top sellers e montar revisões semanais com a gestão com três pontos de melhoria por semana e um debrief no fim de cada semana.
- 69Vendendo-se para uma agência e aumentando seu valorVideoaula3:28Como se apresentar a uma agência. Iniciantes devem mostrar boa formação e confiabilidade, já que a agência paga para treiná-los. Chatters experientes devem provar com quais criadoras e agências trabalharam e quanto geraram em que período, de preferência em vídeo, ou apresentar uma indicação.
- 70O papel fundamental do chatter em uma agênciaVideoaula3:40Recapitula por que o chatting é um pilar duradouro do OFM: as criadoras não conseguem fazer sozinhas, é trabalho ativo e não renda passiva, os ganhos reais vêm com experiência e pode levar a funções de team leader ou gerente. Max reforça profissionalismo e reputação em um setor onde a maioria dos gerentes se conhece.
- 71Síntese e plano de ação para os próximos passosVideoaula3:16Um plano de ação para fechar um primeiro contrato: guardar capturas de tela dos termos publicados no Telegram, decidir quantas horas por semana você pode se comprometer, ter um bom PC, mouse e conexão de internet e entrar em contato com gerentes por grupos e DMs no Telegram, ou com o próprio Max para uma vaga na agência dele ou uma indicação.
Ensinado por
Seu instrutor
Max
Fundador e chatting manager de uma agência de chatting
Max é um especialista francês em chat que montou a própria agência de chatting e atua como chatting manager dela, comandando chatting de alto volume para um grande cliente francês que gera vários seis dígitos por mês. Ele ensina a partir do trabalho diário: grupos de Telegram que recebem de 200 a 300 mensagens por dia, o OnlyMonster como CRM e chatters recrutados por canais como o Indeed. Ele insiste que um chatter manager precisa ter feito chatting por meses antes de gerenciar outras pessoas. Telegram: @maximechatting
Mais sobre Max
Parceiro
Ferramenta em destaque
FAQ
Perguntas frequentes
Não. O curso começa pelo funcionamento do OFM, o papel do chatter, as plataformas e o vocabulário antes de passar para scripts, segmentação e trabalho no CRM. Max também explica o que uma agência espera de um iniciante: uma boa formação teórica e prova de que você é confiável, porque a agência paga para treiná-lo na prática.
Max considera 10% o mínimo e diz que boas agências costumam pagar entre 10 e 20% conforme a performance. Ele alerta que ofertas de 30% costumam ser para modelos de IA e merecem cautela, e que uma porcentagem menor em uma conta de alta receita paga mais do que uma porcentagem alta em uma conta pequena. Ele cita 15% mais bônus em uma agência que fatura cerca de 50.000 dólares por mês como um bom negócio.
Um script é uma série pré-gravada de fotos e vídeos com uma roupa e em um lugar (uma cozinha, uma noite de Netflix, um banho) que é enviada ao fã como se estivesse acontecendo ao vivo. Começa com mídia gratuita de teasing e segue com PPVs pagos cujo preço aproximadamente dobra a cada etapa. O curso cobre quando lançar um, como precificá-lo e três estudos de caso gravados.
Max demonstra o OnlyMonster, o CRM que ele usa todo dia, incluindo Buying Power, alertas de chargeback, ferramentas de mensagem com IA, fan persona e Priority Mass Message. Ele também explica por que as agências trabalham por um CRM em vez de entrar direto na plataforma e destaca que a escolha do CRM é da agência, não do chatter.
Os vídeos são falados em francês, com legendas em francês e inglês. Os exemplos vêm de contas francófonas, e alguns conteúdos, como as regras de verificação de idade para assinantes na França e a plataforma MYM, são específicos desse mercado.
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