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Leçon 22 sur 71Durée de la vidéo 23:55
Exercice pratique : accueillir efficacement un fan
Une visite d'écran de 24 minutes dans OnlyMonster sur de vrais accueils : la vidéo et le message d'accueil automatiques, les messages de script enregistrés qui demandent le prénom, l'âge, le métier et les passions, le renommage des fans et la prise de notes. Max oppose un fan de journée qui s'ouvre à un fan de 3 h du matin qui ne veut que du contenu, et montre des fans secs ou silencieux.