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Leçon 68 sur 71Durée de la vidéo 3:52
Comment s'améliorer en continu
L'approche de Max pour progresser : accepter les retours, observer les shifts en direct du team leader, des meilleurs chatters et des top sellers, et mettre en place des points hebdomadaires avec la direction avec trois axes d'amélioration par semaine et un débrief à la fin de chaque semaine.