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Aula 11 de 24Duração do vídeo 1:46
Garanta a Presença dos Chatters
Três formas de verificar se os chatters escalados aparecem e trabalham: um canal dedicado em que eles declaram o início e o fim de cada turno, o monitoramento ao vivo da atividade deles no CRM OnlyMonster e a verificação de que leem e reagem às mensagens e pushes nos canais da equipe.