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Aula 23 de 24Duração do vídeo 5:27
Como Dar Feedback Útil
Feedback que melhora as pessoas sem desmotivá-las: seus quatro objetivos, suas qualidades (factual, com várias capturas de tela, imediato, objetivo, construtivo) e um método de cinco etapas: reunir fatos, destacar pontos fortes com a técnica do sanduíche, formular com cuidado os pontos de melhoria, propor alternativas concretas e transformá-lo em um diálogo.