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Leçon 1 sur 24Durée de la vidéo 2:41
Différence entre Chatter, Team Leader et Chatter Manager
Présente le plan de la formation et la hiérarchie type d'une agence de chatting, de deux niveaux dans les petites équipes à quatre dans les plus grandes. Max explique que le chatter manager tient le rôle stratégique, le team leader fait le lien entre stratégie et opérations, et les chatters gèrent la relation avec les fans et les ventes.