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Leçon 20 sur 24Durée de la vidéo 2:56
Identifier les top performers et les faire monter
Définit un top performer comme un chatter qui vend plus que la moyenne tout en protégeant la valeur perçue de la créatrice, travaille beaucoup d'heures, est réactif et reste posé. Max explique comment les repérer dans le dashboard, leur donner la priorité sur les créneaux du soir et leur proposer une évolution vers formateur, team leader ou chatter manager.